Service

Anwenderbetreuung

Aufgaben des NKF-Teams

Im laufenden Betrieb wird für die Nutzerinnen und Nutzern des einheitlichen Datenverarbeitungssystems für das Rechnungswesen fachliche und technische Unterstützung durch das NKF-Team bereitgestellt.

Die Mitarbeitenden helfen bei konkreten Fragestellungen, konzipieren und koordinieren die Weiterentwicklung der eingesetzten Software und sind in technischen Fragen das Bindeglied zwischen den Anwendenden und den externen Dienstleistern.

Das Team verantwortet die umfassenden Produkttests im Rahmen regelmäßiger Programm-Updates und erprobt mögliche Programmerweiterungen.

Aus dem NKF-Team heraus werden Schulungen für die hauptamtlich Mitarbeitenden in den Verwaltungen angeboten. Zudem beraten und begleiten die Mitarbeitenden bei Strukturveränderungsprozessen in der Verwaltung.

Alle Mitarbeitenden sind zu erreichen unter 0211 / 4562-600 und nkf@ekir-lka.de.

Mitarbeitende und Funktionen

Uwe Frickenhaus
fachlicher und technischer Support/Schnittstellen

Tanja König
fachlicher Support

Kerstin Lobe
fachlicher Support

Heike Römer-Blazek
Benutzer- und Berechtigungsverwaltung/Schulungsorganisation

Armin-Peter Ronstadt
fachlicher Support

Dieter-Wilhelm Scheidereiter
fachlicher Support

Monika Singer
technischer Support/Reporte

Lars Tutt
Leitung



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